物業最怕什麽舉報?

    物業最怕什麽舉報?物業最怕什麽投訴?這是我們很多小區住宅居民經常會提到的問題,也是非常關心和關注的問題。隨著人們生活水平的提高,對住宅物業管理各方麵的要求也隨之提升。然而,經常會聽到說物業和業主們之間的矛盾和糾紛的例子越來越多。每次遇到此類問題的時候,業主們最直接的處理方法可能就是投訴和舉報物業了。下麵,我們一起來看看物業最怕什麽樣的舉報呢?業主們又有哪些投訴和舉報的方式呢?


物業舉報


       物業最怕的應用是業主們向上級管理部門舉報,比如:房管局物管科部門,這是物業管理公司的管理部門。


  根據《物業管理條例


  第三十六條,  物業服務企業承接物業時,應當與業主委員會辦理物業驗收手續。業主委員會應當向物業服務企業移交本條例第二十九條第一款規定的資料。


  第三十七條,   物業管理用房的所有權依法屬於業主。未經業主大會同意,物業服務企業不得改變物業管理用房的用途。


  第三十八條,    物業服務合同終止時,物業服務企業應當將物業管理用房和本條例第二十九條第一款規定的資料交還給業主委員會。物業服務合同終止時,業主大會選聘了新的物業服務企業的,物業服務企業之間應當做好交接工作。


  第三十九條,  物業服務企業可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一並委托給他人。


  第四十條,  物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區別不同物業的性質和特點,由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門製定的物業服務收費辦法,在物業服務合同中約定。


  《物業管理條例》是根據《國務院關於修改<物業管理條例>的決定》修訂的,為的是規範物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境而製定的法律條例。 由國務院於2007年8月26日發布,自2007年10月1日開始施行。共7章70條。


       熱心網友各抒己見:物業最怕什麽舉報?   


       網友A君:能管他們的部門很多,如工商、稅務、衛生、公安、市政等。至於說最怕的,應該是住建局,也就是住房和城市建設局,所有建設項目都歸住建局管。可以這麽說住建局這個部門可以治物業的各種“不服”,它是管理所有建設項目的,如果物業得罪了他,應該就沒有什麽好果子吃了。不管是什麽類型的房子,都是歸住建局管的。那些開發商和物業就怕這個,如果說你發現你們小區的物業特別不好的話,就算是平時有什麽問題,想去找物業幫忙,結果百般推辭,你就可以去住建局舉報,他們那邊也是會管的,所以你可以不用擔心。我們找房子的時候,一定要找這種物業好的,就怕到時候出現問題。


  網友B:物業最怕的部門肯定就是這個小區的業主委員會了,因為業主委員會的權利還是比較大的,可以隨時更換掉這個小區的物業公司。一般來說小區裏麵的戶主如果遇到什麽問題,物業不能夠及時解決的話,我們都可以投訴到業主委員會那邊去。如果投訴到業主委員會那邊,物業還是不能夠解決問題的話,那麽業主委員會就會召開臨時大會,商討取消這邊的物業資格。


  網友C:個人覺得物業最怕的就是業主委員會,因為物業上擬定的所有方案都要通過物業委員會來決定。另外務業主委員會也是監督物業是否有正常工作的一個組織部門。 業主委員會是代表小區業主們的利益而建立的一個部門,如果物業上做的某一個方案對業主們的利益產生了損害,那麽業主委員會是有權利否定這個方案的,另外如果業主們對物業上有什麽不滿,業主委員會也可以起到協調作用。


  網友D:物業最怕的就是當地房管局部門,其實說實話,隻要物業沒有做任何的虧心事,什麽部門都不會怕的,有一句俗話說得好,不做虧心事,不怕鬼敲門。你要是覺得物業有什麽方麵做的不合理,你是可以直接報警來處理的,警察會來判斷這件事情的公正,要是物業真的做錯了,警察一定會給你一個滿意的結果,但如果你是無理取鬧,你就需要為此來承擔後果的。


       網友E:我覺得物業最怕兩個部門,一個是有居民選出來的物業業主委員會,它代表著整個業主的利益,有權力和物業談條件,甚至可以直接開除物業。另外一個就是物業的直係管理部門,就是當地的房地產管理局物業管理處。有的物業比較強勢,在業主和物業委員會都溝通無效的情況下,可以去物業管理處投訴,並要求處理,但現實生活中真的是請神容易送神難,要想換家物業公司,成功的案例並不多。一般情況下,物業最怕當地的房管局,因為物業與房管局的關係是上下從屬的關係,房管局管物業。而物業存在的目的就是為了方便各個小區的住戶,畢竟房管局就一個,而小區的數量可是它的好幾倍,為了方便服務廣大住戶才有了物業的存在。不過也有少數的物業部門有不負責亂收費的情況出現,這種事情就可以直接聯係到當地的房管局,會很快安排人上門進行調查的。


  網友F:物業最怕的應該是業主委員會的了,因為這邊部門是業主內部選出來的一個部門,代表著的是業主的利益,如果這個有業主的問題沒有及時解決的話,那業主還是可與投訴,業主投訴到業主委員會那邊,物業還是沒有解決問題的話,那業主委員會有權利召開臨時大會,討論這個物業公司的去留,另外業主委員會還可以協調業主和物業之間的矛盾,作用還是非常大的。  


物業投訴


       如何投訴物業?


       1、投訴物業需要一級一級的來,低頭不見抬頭見,能夠在物業這個層麵把問題解決掉是最好的,所以想要投訴物業最先找的就是物業管理經理。


       2、物業經理不作為我們就需要找街道辦或者居委會,將事實講述清楚,尋求街道辦管理人員來解決與物業之間的矛盾。


       3、房管局負責管理和監督物業的工作,在街道辦或者居委會協調不成功的情況下,投訴到房管局是最正確的選擇。


       4、一般大的城市都會有市長熱線,遇到房管局也解決不了的問題,直接一個電話告知市長熱線,絕對可以獲得理想的結果。


       5、走行政投訴的路線還不行,可以去法院進行民事訴訟,需要注意提交證據的正當性和合理性,錄音,書麵證明等都可以。  


物業投訴


  綜上所述:物業最怕什麽舉報?物業最怕什麽投訴?房管局物管科是物業的管理部門,所以物業最怕業主們舉報到房管局物管科。以上內容希望能夠幫助到有需要的朋友們,雖然物業業主經常會有大小不同的各類問題發生,但還是希望住宅小區能有一個良好的和諧美好的共處關係,願我們都能換位思考,大事化小,小事化了,共建美好家園!  


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