智慧社區建設目標

  智慧社區建設,是黨中央、國務院立足於我國信息化和新型城市化發展實際,為提升基層社會治理和城市管理服務水平而作出的重大決策。近年來,國家通過各種政策支持智慧社區建設,科技部、住建部、公安部等各部委發布相應政策規劃及標準建設全力推進智慧社區建設。下麵,我們一起來看看智慧社區建設目標及智慧社區服務平台的功能特點。


       智慧社區是為了構建以人為本、和諧發展的良好環境,其建設和發展離不開政府、企業和居民,有必要梳理一下三者在智慧社區中的需求與定位。   


  1、政府需求


  提升政府服務能力,推動政府服務模式轉型;通過智慧社區信息發布平台,向社區居民發布公告信息,建立便民地圖,開放部分網上審批服務商等;通過智慧社區問卷調查平台與居民互動,改善和提升社區治理水平;       


  2、商業需求:


  通過在智慧社區平台上整合社區內各種商業業態,給社區居民提供一個更加便捷的商業環境,鄭家社區商業活力,體用集公共服務,社會服務,便民服務於一體的社區信息服務,使參與社區運營的利益相關方均能受益,實現多贏。


      3、民生需求


  提供智能、安全的社區物業管理服務,提供洗衣,買菜,送餐,家政等便民服務,提供老人在線點餐,預約掛號,空巢老人在線監護等社區關愛服務,便利居民生活,加強社區互動,建設社區文化,提高生活質量。


        智慧社區服務平台


     智慧社區是在智慧城市框架內,通過綜合運用現代科學技術,整合區域人,地,物,情,事,組織和房屋等信息,統籌公共管理,公共服務和商業服務等資源,以智慧社區綜合信息服務平台為支撐,依托適度領先的基礎設施建設,提升社區治理和小區管理現代化,促進公共服務和便民利民服務智能化的一種社區管理和服務的創新模式,也是實現新型城鎮化發展目標和社區服務體係建設目標的重要舉措之一。 


  以智慧城市級別基於社區政、企、民三位一體的溝通協作平台。


智慧社區平台


  物管部門:實時監控管轄區內各類物業項目數據,建立物業公司信用檔案,實現上傳下達。

  物業公司:實時高效辦公、業主提供線上線下相結合的物業服務和增值服務。 

  區辦:查詢管轄區域內的小區分布信息、數據信息、業主委員會信息、物業公司基本檔案、社區居委會信息等。

       社區:投訴管理、征信管理、公告通知政策文件發布等。

  業委會:曆屆業委會的檔案信息管理,麵向業主進行投票表決、公布業委會工作事項。

  業主:業主投訴、維權及物業法規知識學習,線上辦理相關業務的溝通平台。

  

       同時指出PC端、APP移動端、微信公眾號多場景角色化應用


智慧社區服務平台

  

         五大核心應用價值

智慧社區


①有效提升行業規範

②動態掌握基礎信息

③政策宣貫更加暢通

   ④方便居民,降低投訴

⑤提升政府辦事效率


  綜上所述:智慧社區的建設發展不僅可以平衡社會,商業和環境需求,還可以優化可用資源,通過應用信息技術規劃,設計,建造和運營社區基礎設施,提高居民生活質量和社會經濟福利,從而促進社區和諧,推動區域進步。積極推進智慧社區建設,有利於提高基礎設施的集約化和智能化水平,實現綠色生態社區建設,有利於促進和擴大政務信息共享範圍,降低行政管理成本,增強行政運行效能,推動基層政府型向服務型政府的轉型,促進社區治理體係的現代化,有利於減輕社區組織的工作負擔,改善社區組織的工作條件,優化社區自治環境,提升社區服務和管理能力,有利於保障基本公共服務均等化,改進基本公共服務的提供方式,以及拓展放上去服務內容和領域,為建立多元化,多層次的社區服務體係打下良好基礎。智慧社區服務平台為小區居民提供智能、安全的社區物業管理服務,提供洗衣,買菜,送餐,家政等便民服務,提供老人在線點餐,預約掛號,空巢老人在線監護等社區關愛服務,便利居民生活,加強社區互動,建設社區文化,提高社區生活質量。

       


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